الأسئلة الشائعة

إجابات سريعة على أهم الأسئلة حول قطع غيار السيارات الصينية، توافق القطع، الشحن والطلبات في هايكو كار.

كيف أتأكد أن القطعة مناسبة لسيارتي؟

راجع بيانات التوافق في صفحة المنتج، وإذا لم تكن متأكدًا تواصل معنا قبل الطلب وأرسل:

نوع السيارة – الموديل – سنة الصنع – رقم الهيكل VIN عند الحاجة.

يساعدنا ذلك على التحقق من توافق القطعة بشكل أدق.

ستجد على المنتج إحدى العلامتين:

🚚 شحن محلي

المنتج متاح للشحن من داخل المملكة.

🚢 شحن من الصين

المنتج يتم توفيره أو شحنه من الصين وقد يحتاج مدة توصيل أطول.

راجع معلومات الشحن الخاصة بالمنتج قبل إتمام الطلب.

يتم توضيح نوع ومواصفات القطعة داخل صفحة كل منتج.

إذا كانت القطعة أصلية سيتم ذكر ذلك بوضوح في بيانات المنتج، لذلك ننصح بمراجعة الوصف والمواصفات قبل الشراء.

تواصل معنا وأرسل بيانات سيارتك والقطعة المطلوبة.

يفضل إرسال:

الماركة – الموديل – السنة – اسم القطعة – رقم القطعة أو VIN إن توفر.

وسنساعدك في التحقق من إمكانية توفيرها.

ليس دائمًا، لكنه يساعد على التأكد من التوافق، خصوصًا إذا كانت هناك أكثر من نسخة من نفس السيارة أو المحرك.

إذا كان رقم القطعة متوفرًا لديك، أرسله لنا عند الاستفسار.

يمكنك متابعة حالة الطلب من خلال إشعارات الطلب وبيانات الشحن التي تصلك بعد تأكيده وتجهيزه.

تواصل معنا في أسرع وقت ممكن.

إمكانية التعديل أو الإلغاء تعتمد على حالة الطلب وما إذا بدأ تجهيزه أو شحنه.

يتم الاستبدال والاسترجاع وفق سياسة المتجر وحالة المنتج.

ننصح بالتأكد من توافق القطعة قبل التركيب، والاحتفاظ بالعبوة والمنتج بحالته الأصلية حتى التأكد من ملاءمته.

إذا لم تكن متأكدًا من القطعة المناسبة، أرسل لنا بيانات سيارتك وسنساعدك في التحقق من التوافق قبل الطلب.

هايكو كار — قطع غيار السيارات الصينية بسهولة ووضوح.